vivo手机蓝牙连接问题排查指南
vivo手机搜索不到蓝牙设备怎么回事?
vivo手机找不到蓝牙设备的解决方法:
如果所有蓝牙设备都找不到,直接检查步骤5、6、7、8。
1、检查电源和连接蓝牙设备的范围。
蓝牙连接的有效距离一般在10米左右,如果两个设备之间的距离较大,可能会找不到蓝牙设备。
2. 检查蓝牙设备的连接状态,确保没有其他手机或平板连接到该蓝牙设备。
3. 如需重新配对蓝牙设备,请参阅蓝牙设备的说明书,确保设备处于配对状态,然后重新配对设备。
4、进行对比测试,同时使用两部没有配对记录的手机。
如果其他手机或平板电脑无法搜索到该设备,则蓝牙设备可能有故障。
5.更新系统版本。
请将系统更新至最新版本并测试。
6、清除蓝牙程序数据,请进入设置-应用程序和权限/更多设置-应用程序管理-右上角的点/更多-显示系统程序-蓝牙-存储-清除数据,然后进行连接测试。
7. 重置网络设置。
进入设置-系统管理-备份和重置-重置网络设置-重置设置并再次检查。
注意:重置网络设置将删除 Wi-Fi、蜂窝数据网络、蓝牙和其他连接数据。
使用双SIM卡时,必须选择合适的SIM卡。
8、服务中心检测 如果以上方法无法解决问题,请提前备份数据,携带设备和购买凭证前往vivo客户服务中心检测。
客户服务中心地址:进入Vivo官网/Vivo商城APP-“我的”服务点或Vivo官网网页版-向下滑动-服务协助-服务点查询-选择一个省或城市。
检查客户服务中心地址。
建议提前致电,避免空车,合理规划行程,安全出行。
vivo蓝牙连不上怎么办?
如果您的蓝牙设备无法连接,您可以按照以下方式排查:
1. 检查蓝牙设备的功率和范围。
确保您的蓝牙设备有足够的电量。
蓝牙连接的有效范围通常约为 10 米。
如果两个设备相距较远或有障碍物,则可能无法找到蓝牙设备。
2. 检查蓝牙设备的连接状态,并确保没有其他手机连接到该蓝牙设备。
3. 如需重新配对您的蓝牙设备,请参阅您的蓝牙设备手册,确保您的设备处于配对状态,然后重新配对您的设备。
注意:1)Vivo TWS系列如何配对:将两个耳机放入充电盒中,打开盖子,按住充电盒上的功能按钮2秒,直到指示灯呈白色闪烁,然后手机上的蓝牙将配对搜索。
或者长按充电盒上的功能按钮15秒,指示灯变为橙色并快闪,耳机将恢复出厂设置并返回配对状态。
2)Vivo WATCH配对方法:(首次配对)用手机扫描手表屏幕上的二维码,下载并安装“运动健康”APP,打开软件,注册并登录您的Vivo帐户,进入。
进入设备页面,添加您的设备,并将其与您的vivo WATCH配对。
运动健康APP是连接和管理手表的必备应用。
vivo手机用户可以前往App Store下载并安装APP,苹果手机用户可以前往APP Store搜索、下载、安装APP。
(稍后配对)按vivo WATCH键--设置--系统菜单--恢复配对或通过运动健康APP搜索连接或按vivo WATCH向上键--设置--系统菜单--恢复出厂设置,使用运动健康APP搜索找到连接。
3) 对于其他品牌和型号的蓝牙设备,您可以在相应的产品说明书中找到配对说明。
4、如果您使用两部没有配对记录的手机进行对比测试,另一部手机找不到您的设备,则可能是蓝牙设备存在故障。
5. 升级系统版本。
新系统版本提高了兼容性、稳定性并优化了性能。
请进入设置-系统升级(部分机型:设置-设备-iQOOUI版本)。
显示系统版本信息。
如果您使用的不是最新版本,我们建议您升级体验。
-贮存-- 请先清除数据,然后再次连接进行测试。
7. 进入设置 > 系统管理 > 备份和重置 > 重置网络设置 > 重置设置并再次检查。
注意:如果是双SIM卡,则必须选择对应的SIM卡。
重置网络设置会删除和断开 WLAN、移动数据网络以及蓝牙连接和配对记录。
我们建议您在进入 WiFi 和其他网络之前备份您的数据,例如您的 WiFi 帐户和密码。
云服务 - 数据同步 - 打开 WLAN、蓝牙等,将数据同步到云服务。
进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一页--立即备份,备份一些系统配置数据。
- 减少。
注意:恢复所有设置不会删除您的数据或媒体文件,但会恢复您手机的所有设置(设置壁纸、解锁样式、WiFi、默认打开的一些程序、桌面布局以及一些)。
第三方应用账号可能会要求您重新登录,请确保您的软件使用不受影响。
建议您提前备份手机数据(云服务-)。
设备云备份-备份数据类型-系统数据-返回-可以通过输入立即备份云服务-数据同步-打开WLAN、蓝牙数据等来备份一些系统设置和桌面布局。
9、如果以上方法未能解决问题,请提前备份手机中的重要数据,并将手机返回vivo客服进行检查处理。
注意:到店时请携带相关购买凭证(购买发票/保修卡/身份证等)并提前致电服务中心工作人员,以便工作人员为您提供帮助。
我们建议您确保能够参观。
请避免在正常工作时间四处奔波,并小心往返。
为什么我的手机连不上蓝牙?
如果您使用的是vivo手机,可以使用以下处理方法:
如果无法找到所有蓝牙设备,可以直接从第4步开始,提供故障排除说明。
1. 设置-蓝牙-点击右上角? 符号 - 检查无法连接的设备的说明文本。
2. 蓝牙设备是否处于配对模式。
请参阅蓝牙设备的使用说明书,确保设备处于配对状态并重新连接。
配对设备。
注:
1)vivoTWS系列耳机配对方法:将两只耳机放入充电盒中,打开盒盖,按住充电盒功能按钮2秒。
直至指示灯变为白色,表示手机正在搜索蓝牙连接。
或者按住充电器的功能按钮15秒,指示灯变为橙色并快速闪烁,耳机将恢复出厂设置并再次进入配对状态。
2)VivoWATCH连接方法:
首次连接,用手机扫描手表屏幕上的二维码,下载并安装“运动健康”APP,打开软件,注册并登录您的vivo账户,点击设备页面,添加设备并配对vivoWATCH。
运动与健康应用程序是连接和管理手表的必备应用程序。
vivo手机用户前往App Store下载并安装应用程序,苹果手机用户则前往APPStore搜索、下载并安装应用程序。
后续配对时,按vivoWATCH上键-设置-系统菜单-恢复配对,通过运动与健康应用搜索连接或按vivoWATCH上键-设置-系统菜单-恢复出厂设置,然后通过您的运动健康应用程序搜索并连接。
3) 对于其他品牌和型号蓝牙设备,配对方法可参考相应产品说明书。
耳机通常可以通过按住功能按钮进入配对状态(此时指示灯会闪烁)。
3. 进行对比测试,使用两部没有配对记录的手机同时搜索。
如果其他手机或平板电脑无法找到该设备,则可能是蓝牙设备出现故障。
如果确定您的蓝牙设备出现故障,请携带设备和购买凭证前往vivo客户服务中心进行检查。
vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP-我的在线查询,选择当前所在城市即可获取服务中心地址及联系方式。
建议出行前提前致电,避免航班空空,合理规划路线,安全出行。
4. 更新您的系统版本。
将您的系统更新到最新版本并检查它。
5. 清除蓝牙程序数据后,备份重要数据,然后进入设置-应用程序-应用程序和权限-高级设置-管理应用程序-右上角点-高级-显示系统系统程序。
--蓝牙--存储--清除数据,然后重新连接并检查。
6.重置网络设置。
重置网络设置将删除WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络连接记录。
在Android 10及以上机型上,您可以进入“设置”-“系统管理”和“更新/系统管理”-“备份”。
并重置-重置网络设置-重置设置-按照说明操作(如果使用两张SIM卡,则必须选择相应的SIM卡。
可以在开始前备份相关数据)。
工作前,建议备份相关数据:登录云服务-数据同步-打开WLAN、蓝牙等与云端同步数据服务。
登录“云服务”-“云备份/云设备备份”-“备份数据类型”-打开“系统功能与设置/系统数据”-返回上一页-立即创建备份,用于备份一些系统设置数据。
如果以上方法不行或者您还有其他疑问,您可以进入vivo官网-我的-在线客服-向下滚动-在线客服-登录。
人工客服进行咨询。